文峰区南关街道：社区书记当“主播” 开启服务新模式

文峰区南关街道：

社区书记当“主播” 开启服务新模式

安阳融媒记者 刘斐

“欢迎大家参与今天的‘党群话聊会’直播，目前汛期未过，大家要注意防范，家长要提醒孩子不到危险的地方去……”8月11日上午，文峰区南关街道世纪花园社区党总支书记朱珂化身主播，与进入直播间的“网民”进行线上交流，利用直播平台搭建起了社区和居民联系的新桥梁。

朱珂直播了40分钟，有100余位群众在线沟通交流。“非常感谢社区提供的直播平台，在家通过直播平台反映问题，社区很快就解决了。”世纪花园社区辖区居民李女士在直播间里评论。

今年3月初，文峰区南关街道世纪花园社区不断探索与居民沟通渠道，持续加强居民与社区之间的有效沟通，着力打造“党群话聊会”社区品牌，并于6月开通线上直播。

“‘党群话聊会’可以线上征集意见，居民坐在家里打开手机直播平台，就自己最为关心和认为社区急需解决的公共难题提出意见和建议。”文峰区南关街道世纪花园社区党总支书记朱珂说。

为方便群众参加，从6月开始改为线上与线下共同开展的方式。截至目前，该社区已经开展“党群话聊会”17期，共收到群众反映问题52件，已经解决45件，7件正在跟进中。

“除世纪花园社区的‘党群话聊会’外，石油路社区的‘乐享邻里’直播间也刚开播，南湖新村社区‘益邻’直播间正在筹备中。通过直播活动，让更多的居民朋友了解街道、社区活动，参与社区治理，增强党群互信。”南关街道有关负责人说。

下一步，南关街道将继续探索智慧化引领的发展路径，立足群众多元化参与需求，搭建为民服务新渠道，让社区书记当“主播”，开启服务新模式，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。